1. Общие положения
1.1 Настоящие Правила направлены на обеспечение безопасности посетителей, качество предоставляемых услуг, комфорт и здоровье посетителей.
Данные Правила обязательны к исполнению всеми посетителями.

1.2 Правила доводятся до всех посетителей Спортивного центра путем размещения на информационных досках, на стойках информации и на официальном сайте Спортивного центра «Верх-Исетский»: www.vizsport.ru

1.3 Акционерное общество «Спортивный Центр «Верх-Исетский» гарантирует выполнение услуг в соответствии с санитарно-гигиеническими и техническими нормами при соблюдении посетителями положений настоящих Правил.

1.4 Стоимость оказания услуг и период, на который она устанавливается, определяются в прейскуранте, утверждённом Генеральным директором АО «Спортивный центр «Верх-Исетский».

1.5 Факт оплаты услуг/товаров является полным согласием посетителя с настоящими Правилами и иными Правилами пользования услугами Спортивного центра. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
В случае нарушения настоящих Правил, Администрация Спортивного центра имеет право отказать посетителю в предоставлении услуг.

1.6 Посещение Спортивного центра является для посетителей добровольным, и все риски, связанные с его использованием в случае несоблюдения правил, посетитель берет на себя.

1.7 Правила являются неотъемлемым приложением к Абонементам/Картам или разово предоставляемой услуге по кассовым чекам, квитанциям,
договорам с юридическими лицами, а также с физическими лицами.

1.8 Для безопасности всех посетителей на территории Спортивного центра «Верх-Исетский» ведется видеонаблюдение.

2. Основные определения
2.1 Спортивный центр (СЦ) - Акционерное общество «Спортивный центр «Верх-Исетский».

2.2 Администрация – должностные лица Спортивного центра.

2.3 Посетитель – человек, пользующийся услугами Спортивного центра, принимающий

и выполняющий настоящие Правила.

2.4 Сотрудники - работники Спортивного центра.

2.5 Специализированные залы – залы, предназначенные для проведения тренировок

и занятий по определённым видам спорта: теннисный корт,
зал для мини-футбола/волейбола/гандбола, хореографический зал, зал восточных единоборств, зал греко-римской борьбы, тренажерный зал, залы групповых программ.

2.6 Посещение – разовое использование инфраструктуры и услуг спортивного центра, включающее доступ к бассейну и специализированным залам
в течение установленного времени.

2.7 Разовое посещение – единовременное посещение, оплата которого подтверждает факт согласия Посетителя с настоящими Правилами.

2.8 Абонемент/Карта – номерной документ установленного образца, подтверждающий право на получение услуг Спортивного центра и дающий право
на фиксированное количество посещений, оплата которого подтверждает факт согласия Посетителя с настоящими Правилами.

2.9 Заморозка – приостановление оказания услуг без уважительной причины на срок в соответствии с условиями по Абонементу/Карте или по согласованию с Администрацией.

2.10 Дополнительное занятие – время, дополнительное к абонементу, согласованное с Администрацией, восстановление пропущенного по уважительной причине и отмененного не менее чем за сутки занятия.

2.11 Тренер/Инструктор – физическое лицо, штатный работник Спортивного центра либо привлеченный специалист, имеющий необходимую квалификацию для проведения занятий, включая групповые.

2.12 Индивидуальные занятия – занятия, проводимые Тренером/Инструктором с взрослыми или детьми индивидуально.

2.13 Групповые занятия – занятия, проводимые тренером или инструктором с взрослыми или детскими группами.

2.14 Свободное плавание – плавание без привлечения тренера или инструктора.

2.15 Коммерческое время – понедельник-пятница с 17.00-20.00,

суббота-воскресенье 10.00-18.00.

2.16 Свободное время – время, предоставляемое для плавания посетителей без предварительной записи в соответствии с видом абонемента/карты.

2.17 Фиксированное время – время для плавания посетителей по абонементам

с закреплённым днем недели и сеансом.

2.18 Личный кабинет – система обслуживания, организованная СЦ, для самостоятельного управления услугами, получения информации по услугам и проводимых по личному счету транзакций. Доступ в личный кабинет предоставляется клиентам, зарегистрированным в системе с использованием сети интернет.

​

3. Общие правила Спортивного центра
3.1 Время работы Спортивного центра:
• Понедельник-суббота: с 7:00 до 23:00.
• Воскресенье: с 8:00 до 23:00.

3.2 График санитарных и выходных дней публикуется на официальном сайте Спортивного центра www.vizsport.ru и за 7 календарных дней до начала санитарных или выходных дней информация размещается на информационных досках Спортивного центра для ознакомления клиентов.

3.3 Вход в санитарную зону осуществляется только в чистой сменной обуви или в бахилах.

4. Посетители имеют право
4.1 Получать информацию о деятельности Спортивного Центра, оказываемых услугах, их качестве и расценках у администратора Спортивного Центра.

4.2 Пользоваться услугами Спортивного Центра в соответствии с оформленными документами.

4.3 Пользоваться гардеробом, раздевалками и душевыми комнатами.

4.4 Принимать участие в мероприятиях, проводимых Центром для посетителей.

4.5 Вносить на рассмотрение Администрации предложения по улучшению работы Спортивного Центра.

5. Посетители центра обязаны
5.1 Своевременно оплачивать услуги Спортивного Центра.

5.2 Предоставлять достоверную информацию: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Для юридических лиц: реквизиты компании.
При изменении контактной информации, незамедлительно внести изменения.

5.3 Посещать спортивные сооружения Спортивного Центра согласно утвержденному расписанию.

5.4 Согласовывать с Администрацией Спортивного Центра действия, не оговоренные предварительно.

5.5 Бережно относиться к имуществу Спортивного Центра и спортивному инвентарю.

5.6 Поддерживать чистоту и порядок в помещениях и на открытых площадках Спортивного Центра.

5.7 Сдавать в гардероб верхнюю одежду, обувь; в охраняемый гардероб – большие сумки.

5.8 Выполнять правила посещения специализированных помещений Спортивного Центра.

5.9 В случае возникновения внештатных ситуаций (аварийных, конфликтных и иных непредвиденных) незамедлительно сообщить о них любому
Сотруднику СЦ для дальнейшего разрешения ситуации.

5.10 При обнаружении бесхозных сумок, свертков, пакетов незамедлительно поставить в известность Сотрудников СЦ.

5.11 В случае возникновения в СЦ чрезвычайных ситуаций, оперативно покинуть здание согласно схеме эвакуации, следуя сетевым указателям «ВЫХОД», стараясь избегать суеты и паники.

6. Запрещается
6.1 Находиться в специализированных помещениях Спортивного центра в верхней одежде и уличной обуви.

6.2 Заносить в специализированные помещения Спортивного центра верхнюю одежду, обувь, большие сумки, рюкзаки и т.п.

6.3 Входить в Спортивный центр с домашними животными.

6.4 Заезжать, завозить или парковать в Спортивном центре велосипеды, самокаты и другие средства передвижения.

6.5 Бегать в помещениях Спортивного центра, не предназначенных для спортивных занятий.

6.6 Заходить в спортивные залы и бассейны без инструктора или лица, ответственного за выполнение Правил техники безопасности.

6.7 Опаздывать на занятия.

6.8 Самостоятельно производить какие-либо исправления в документах, дающих право на получение услуг Спортивного центра.

6.9 Находиться в помещениях и на открытых площадках Спортивного центра в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

6.10 Курить и/или использовать любые курительные принадлежности, электронные сигареты, устройства нагрева табака и др. на территори Спортивного центра.

6.11 Проведение фото и видеосъемки без разрешения администрации Спортивного Центра.

6.12 Вносить и использовать в Спортивном центре вещества, представляющие опасность для жизни и здоровья людей, в том числе алкоголь, наркотические средства и психотропные вещества, а также хранение вещей, запрещенных законодательством Российской Федерации.

​

7. Оказание платных услуг
7.1 Оказание платных услуг осуществляется на основании заключенных договоров или оплаченных разовых посещений, абонементов/карт.

7.2 Договора на оказание платных услуг могут заключаться как с физическими, так и с юридическими лицами.

7.3 Платные услуги предоставляются в соответствии с утвержденным прейскурантом.

8. Ответственность
8.1 Спортивный центр не несет ответственности за:
• Утерянные или оставленные без присмотра вещи.
• Травмы, полученные в результате нарушения Посетителем правил безопасности.

8.2 В случае нанесения ущерба имуществу Спортивного центра, Посетитель обязан возместить ущерб в полном объеме.

9. Заключительные положения
9.1 Все изменения и дополнения к настоящим Правилам публикуются на официальном сайте Спортивного центра и вступают в силу с момента их публикации.

9.2 Настоящие Правила являются обязательными для исполнения всеми Посетителями

и Сотрудниками Спортивного центра.