Телефон: (343) 242–53–95, 205–15–65

Правила фитнес-клуба

Правила фитнес-клуба АО “Спортивный центр “Верх-Исетский”

 

Мы очень рады, что Вы присоединились к команде единомышленников, занимающихся фитнесом!

Для установления четких доверительных  отношений между Фитнес клубом и клиентом  разработаны следующие правила, которые являются неотъемлемой частью договора об оказании оказания физкультурно-оздоровительных услуг в СЦ Верх-Исетский и являются обязательными для всех.


1. Режим работы клуба.

Клуб открыт для посещения ежедневно с 7.00-23.00 по будням и с 9.00-21.00 по выходным. Режим работы в праздничные дни – устанавливается дополнительно, расписание работы вывешивается посредством всех имеющихся средств оповещения в клубе (объявления на ресепшн, информация на сайте, в соц.сетях) не менее, чем за 7 дней до праздников. 

Работа в санитарные дни с 13.00- 23.00. 


В целях соблюдения санитарных норм и правил РФ, а также правил технической эксплуатации предусмотрен сокращенный режим работы в санитарные дни. График санитарных дней устанавливаются на весь спортивный сезон, ознакомиться с ним можно на сайте СЦ Верх-Исетский, на любой из стоек рецепции.

Клиенты  должны покидать фитнес клуб не позднее установленного времени посещения.


2. Абонемент/карта фитнес клуба. 

Абонемент является персональным.

Во время покупки абонемента клиент обязан пройти соответствующую процедуру регистрации на стойке рецепции: фотографирование, контактная информация, оформление абонемента на бумажном или пластиковом носителе (карта).

Абонемент/карта является пропуском в Фитнес клуб, предъявляется сотруднику рецепции фитнес клуба. 

Абонемент/карта не подлежит передаче другому лицу.

При утрате абонемента/карты или временном отсутствии, для посещения Фитнес клуба  предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). В случае отсутствия у клиента документов удостоверяющих личность, Фитнес клуб вправе  отказать клиенту в посещении.

____________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Порядок и правила продажи, переноса, заморозки карт и   абонементов в Фитнес клубе. 

Продажа и продление абонементов. 

1. Оплата услуг производится клиентами исключительно на рецепции фитнес-клуба менеджерам по работе с клиентами.

 

2. Стоимость услуг определяется текущим прайс-листом.

 

3. Продажа и продление абонементов в тренажерный зал.

     –  Осуществляется в любой день месяца на 30 календарных дней и кратно 30 календарным дням. 

     – Кол-во посещений тренажерного зала по абонементу не ограничено.

     – Действие абонемента в тренажерный зал может быть приостановлено при наличии больничного листа, командировочного удостоверения или билетов на самолет/поезд (в случае отпуска) и только в случае предварительного предупреждения рецепции. 

В этом случае пропущенное кол-во дней прибавляется к последнему дню действия абонемента 

Во всех остальных случаях пропущенный период не восстанавливается. Услуга считается оказанной.

      – Утерянный абонемент в тренажерный зал может быть восстановлен при предъявлении удостоверения личности.

 

4. Продажа и продление абонементов в фитнес-залы

      – Осуществляется на 4-8-12 занятий, согласно прайсу. 

      – По абонементу возможно посещение ЛЮБЫХ занятий фитнес-залов соответствующей продолжительности и подходящих по возрасту (для детского клуба). 

      – Дополнительные занятия к абонементу текущего месяца оплачиваются по цене ранее купленного в этом месяце абонемента.

      – Оплаченное количество занятий в фитнес-залы должно быть использовано в течение месяца. 

      – Оставшиеся в текущем месяце занятия на следующий месяц не переносятся, плата за них не возвращается. Услуга считается оказанной.

      – Каждое посещенное занятие списывается в абонементе.

      – Клуб оставляет за собой право на замену инструктора.

      – Перенос занятий оставшихся с предыдущего месяца на следующий месяц возможен только в случае предоставления больничного листа сроком от 10 дней (от 7 дней для детей до 7 лет). 

В этом случае перенос занятий для детей до 7 лет осуществляется в 100% объеме, для детей от 7 лет и взрослых в объеме 50%.

      – При утере абонемента в фитнес-залы возможно восстановление ещё не наступившего авансированного периода (например, июня в мае), при предъявлении удостоверения личности. Восстановление текущего периода при утере абонемента происходит из расчета минус 3 занятия за каждую полную уже прошедшую неделю оплаченного месяца.

 

5. Срок действия карты на 10 персональных тренировок – 45 дней, на 4 и 5 персональных тренировок – 20 дней.

По истечении данного времени не использованные персональные тренировки пропадают. Если персональная тренировка была 

отменена клиентом меньше чем за 4 часа, то она считается проведенной и списывается.

 

6. В исключительных случаях возможен возврат авансированных средств за ещё не истекший период. 

Возврат осуществляется по заполненному заявлению при наличии кассового чека и паспорта в бухгалтерии 

АО СЦ «Верх-Исетский» с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00. 

 

7. Абонементы необходимо оставлять на рецепции при входе в клуб и забирать по окончании занятия.

 

8. Клуб оставляет за собой право попросить удостоверение личности к абонементу у любого клиента.

 

9. Клубная карта дает обладателю право на посещение тренажерного зала, фитнес-программ и бассейна во время и в количестве занятий, предусмотренных данной клубной картой (согласно прайсу).

 

10. Срок действия абонемента на услуги солярия – 3 месяца. При утере абонемента в солярий АБОНЕМЕНТ НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ!

_____________________________________________________________________________________________________________________________

4. Порядок поведения в зонах клуба.

Клиенты Фитнес Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не создавать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено нарушать общественный порядок, беспокоить других посетителей клуба.

Соблюдайте и поддерживайте чистоту!


5. ЗАПРЕЩЕНО употреблять и распространять в клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические вещества, а также вещества к ним приравненные. 


6. Курение запрещено на всей территории клуба!!!


7. Запрещено посещать клуб в состоянии алкоголького и наркотического опьянения. При подозрении на наличие алкогольного или наркотического опьянения сотрудники службы доступа и контроля вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировки, вывод за пределы Фитнес клуба или вызов сотрудников правоохранительных органов


8. Запрещено ЛЮБОЕ распространение, продажа,  реклама  продукции или услуг не представленной для продажи в спортивном центре (одежда, спортивное питание, косметика, парфюмерия и т.д.) 


9. В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь либо бахилы, выданные на рецепции. Вход в  тренировочные залы ТОЛЬКО В  ЧИСТОЙ СМЕННОЙ ОБУВИ. 

Во избежание травм рекомендуется использовать специальную обувь, предназначенную для занятия фитнесом.

В целях обеспечения Вашей безопасности в Фитнес клубе службой безопасности ведется видео наблюдение.


10. Клиенты клуба обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.


11. Клиенты фитнес клуба могут пользоваться услугами только Специалистов фитнес клуба.


12. Клиентам фитнес клуба запрещено оказывать индивидуальные услуги другим клиентам клуба.


13. Запрещено выносить имущество Фитнес клуба за его пределы. 


14. Правила  посещения тренажерного зала.

Форма одежды. Просьба посещать тренажерный зал только в спортивной одежде и обуви, предназначенной для занятий в тренажерном зале.


Тренироваться в сланцах запрещено.

С целью обеспечения травмобезопасности рекомендуем пройти начальное фитнес тестирование и вводный инструктаж.


Оборудование после выполнения упражнений необходимо убирать на отведенные для него места. Поддерживайте  порядок в зале, уважайте друг друга!

Во избежание несчастных случаев запрещено присутствие детей до 10 лет на территории тренажерного зала. 


Дети с 10 до 16 лет могут посещать тренажерный зал, только под руководством тренера (персональная тренировка, секция)

Дети старше 16 лет могут заниматься самостоятельно только с письменного разрешения родителей/законных представителей, согласованного с менеджером тренажерного зала. 


15. Правила посещения залов групповых программ

Форма одежды. Допустимо использование любой удобной спортивной одежды, согласно заявленному формату групповой тренировки.

Во избежание травм просьба подбирать специальную обувь (кроссовки, джазовки, обувь на каблуке, носки) соответствующую формату тренировки. 


Выбирайте формат тренировки соответствующий Вашему уровню физической подготовки.

Групповые тренировки проходят согласно утвержденному расписанию. Изменения в расписании клубом вводятся в одностороннем порядке. 

В случае опоздания клиента на тренировку более чем на 10 мин инструктор имеет право не допустить опоздавшего в целях предотвращения травм.


Фитнес клуб оставляет за собой право заменить заявленного в расписании инструктора, а также формат тренировки. 

После тренировок не забывайте убирать за собой оборудование и предметы личного использования.


16. Данные правила являются неотъемлемой частью договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг. В случае нарушения установленных правил, клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке прервать с клиентом договорные отношения по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг, а также отказать в продлении абонемента.

 

 

Правила использования клубных карт.

 

“WEEKEND”, 1 мес. (30 календарных дней)

Дает право на посещение фитнес клуба только по выходным с 9 до 21 часов. Включает в себя 8 занятий в залах групповых программах и любое кол-во посещений тренажерного зала. Действует в рамках календарного месяца. Все занятия, оставшиеся к окончанию срока действия карты, пропадают.

Приостановление карты – не предусмотрено.

 

«ВЫБОР ЗАЛА» 1/12 мес.

Дает право на посещение фитнес клуба во все дни и часы работы клуба. Включает в себя любое кол-во посещений тренажерного зала ЛИБО любое кол-во посещений фитнес залов.

Начало действия карты – с любого числа месяца.

Приостановление карты:

- карта на 1 мес. – может быть приостановлена однократно, максимум на 7 дней;

- карта на   3 мес. – может быть приостановлена   максимум на 7 дней;

- карта на 6 мес. – может быть приостановлена максимум (суммарно) на 14 дней;

- карта на 12 мес. – может быть приостановлена максимум (суммарно) на 28 дней.

Приостановление карты производится  при предварительном предупреждении рецепции фитнес клуба и предъявлении соответствующих документов – билетов на самолет/поезд; командировочного удостоверения, больничного.

В случае возврата авансированных средств, производится пересчет за уже прошедший период из расчета как если бы оплата производилась клиентом помесячно согласно текущему прайсу.

 

SILVER, ТЗ + ФИТ до 16.00, 1/12 мес.

Дает право на посещение фитнес клуба по будням с 7 до 16.00, по сб. и вс. с 9 до 21 часа.

Включает в себя любое количество занятий в фитнес залах и тренажерном зале в рамках срока действия карты. 

Начало действия контракта – с любого числа месяца.

Приостановление карты:

- карта на 1 мес. – может быть приостановлена однократно, максимум на 7 дней;

- карта на 12 мес. – может быть приостановлена максимум (суммарно) на 28 дней.

Приостановление карты производится  при предварительном предупреждении рецепции фитнес клуба и предъявлении соответствующих документов – билетов на самолет/поезд; командировочного удостоверения, больничного.

В случае возврата авансированных средств, производится пересчет за уже прошедший период из расчета как если бы оплата производилась клиентом помесячно (тренажерный зал 1 мес. + групповые программы – 8 занятий в месяц) согласно текущему прайсу.

 

GOLD, ТЗ + ФИТ, Свободный график+4 пос. бассейна в мес., 1/12 мес.

Дает право на посещение фитнес клуба во все дни и часы работы клуба.

Включает в себя любое количество занятий в фитнес залах и тренажерном зале в рамках срока действия карты + 4 посещения бассейна в месяц (в дни и часы, предлагаемые клубом). 

Начало действия контракта – с любого числа месяца.

Приостановление карты:

- карта на 1 мес. – может быть приостановлена однократно, максимум на 7 дней;

- карта на 12 мес. – может быть приостановлена максимум (суммарно) на 28 дней.

Приостановление карты производится  при предварительном предупреждении рецепции фитнес клуба и предъявлении соответствующих документов – билетов на самолет/поезд; командировочного удостоверения, больничного.

В случае возврата авансированных средств производится пересчет за уже прошедший период из расчета как если бы оплата производилась клиентом помесячно (тренажерный зал 1 мес. +групповые программы – 8 занятий в месяц) согласно текущему прайсу.

 

Bronze, ТЗ + ФИТ, Свободный график, 1 мес.

Дает право на посещение фитнес клуба во все дни и часы работы клуба.

Включает в себя любое количество занятий в фитнес залах и тренажерном зале в рамках срока действия карты. 

Начало действия контракта – с любого числа месяца.

Приостановление карты:

- карта на 1 мес. – может быть приостановлена однократно, максимум на 7 дней;

Приостановление карты производится  при предварительном предупреждении рецепции фитнес клуба и предъявлении соответствующих документов – билетов на самолет/поезд; командировочного удостоверения, больничного.

В случае возврата авансированных средств производится пересчет за уже прошедший период из расчета как если бы оплата производилась клиентом помесячно (тренажерный зал 1 мес. +групповые программы – 8 занятий в месяц) согласно текущему прайсу.

 

Карта является персональной и может использоваться для посещения фитнес клуба ТОЛЬКО Вами.

Карта может быть дополнительно приостановлена в случае беременности – на 4 месяца, в случае травмы – на период, рекомендованный врачом.